Prvních 30 minut: bezpečnost a ochrana interiéru
- Pokud voda teče v blízkosti elektroinstalace (svítidla, zásuvky, rozvaděč), vypněte příslušný jistič. Mokré svítidlo nezapínejte.
- Odvoďte vodu do nádoby – kbelík, vana, igelit. Pokud se na podhledu tvoří „bublina“ s vodou, je bezpečnější ji kontrolovaně propíchnout nad nádobou, než nechat podhled spadnout.
- Odneste nebo zakryjte nábytek, elektroniku a dokumenty.
- Pokud máte přístup na půdu, podložte místo, kudy voda kape, a podívejte se baterkou, odkud přitéká. Na mokré a neúnosné konstrukce nevstupujte.
Pozor: Na střechu za deště, větru, mrazu nebo za tmy nelezte. Mokrá krytina klouže a pád z výšky je mnohem větší riziko než voda v pokoji.
Zdokumentujte škodu
Fotografie a krátké video se hodí pro pokrývače i pro pojišťovnu:
- místo zatékání v interiéru a jeho vývoj (s datem a časem),
- poškozené věci a povrchy,
- pohled na střechu zvenku ze země – celkové fotky i detail, pokud je vidět,
- záznam o počasí (vichřice, krupobití, přívalový déšť, tající sníh).
Pokud vznikla škoda po živelní události, kontaktujte pojišťovnu co nejdřív a domluvte se, zda můžete provést provizorní zabezpečení ještě před příchodem likvidátora.
Odkud voda nejčastěji přichází
Místo, kde voda kape do pokoje, téměř nikdy není místem závady. Voda teče po fólii, krokvi nebo izolaci a vynoří se o kus níž. Nejčastější zdroje:
| Kde | Typická příčina | Jak se projevuje |
|---|---|---|
| Komín | prasklé nebo odstávající lemování, chybějící sedlo za komínem, nasákavé zdivo | vlhké mapy na komínovém tělese a stropě kolem něj |
| Úžlabí | zanesené listím, krátký úžlabní plech, chybně seříznutá krytina | zatékání při silném dešti a tání sněhu |
| Střešní okno | špatně osazené lemování, nenapojená fólie, kondenzace | mokrý parapet a ostění, kapky na rámu |
| Hřeben a nároží | uvolněné hřebenáče, poškozený větrací pás | zatékání při dešti hnaném větrem |
| Okraj a štít | chybějící nebo poškozené závětrné lišty | vlhnutí štítu a podbití |
| Plochá střecha | netěsný spoj fólie, prostup, ucpaná vpusť | voda daleko od viditelné vady |
| Okapy | ucpaný žlab, přetékání, led | vlhké podbití, zatékání do věnce a fasády |
Více o jednotlivých detailech: zatékání kolem komína, úžlabí, střešní okna, ploché střechy.
Není to kondenzace?
Pokud se voda objevuje hlavně v zimě, za mrazivého počasí a bez souvislosti s deštěm, může jít o kondenzaci. Teplý vlhký vzduch z interiéru proniká netěsnou parozábranou do izolace, na studené straně se sráží a stéká. Typicky se projevuje kapkami na spodní straně fólie, mokrou izolací po celé ploše nebo rosením střešních oken. Oprava krytiny tu nepomůže – řeší se parotěsná vrstva a větrání. Viz článek Parozábrana, parobrzda a pojistná hydroizolace.
Provizorní zabezpečení
Pokud je zřejmé, kde je závada (například vichřice odnesla několik tašek), a je možné bezpečně se k místu dostat, lze otvor provizorně zakrýt plachtou zatíženou nebo přichycenou tak, aby ji neodnesl vítr. Plachta nesmí zadržovat vodu a měla by přesahovat nad poškozené místo. Pokud si nejste jistí, nechte provizorní zabezpečení na odbornících s vybavením pro práci ve výškách.
Nedoporučujeme „zachraňovat“ střechu silikonem nebo pěnou zvenku. Tmel zakryje viditelnou mezeru, ale obvykle neřeší příčinu, a při pozdější opravě se musí pracně odstraňovat.
Co připravit pro pokrývače
- adresu, typ střechy a krytiny, přibližné stáří,
- fotografie zvenku i zevnitř,
- kdy a za jakého počasí zatéká (déšť, vítr z určité strany, tání sněhu),
- informaci o předchozích opravách,
- zda je přístup na půdu a jaký je přístup ke střeše (výška, chodník, zahrada).
S těmito informacemi lze často už po telefonu odhadnout pravděpodobnou příčinu a připravit správný materiál. Poptávku s fotografiemi můžete poslat přes kontaktní formulář.
Kdy stačí lokální oprava a kdy ne
Lokální oprava má smysl, když:
- je zbytek krytiny i laťování v dobrém stavu,
- závada je jasně ohraničená (rozbitá taška, prasklé lemování, uvolněný hřebenáč),
- pod krytinou je funkční pojistná hydroizolace.
Rozsáhlejší zásah je na místě, když střecha zatéká opakovaně na více místech, krytina je plošně poškozená nebo chybí pojistná hydroizolace. Pak má smysl uvažovat o rekonstrukci – viz také 9 signálů, že je čas na novou střechu.
Časté otázky
Zatéká jen při silném větru. Čím to může být?
Typicky jde o vodu hnanou větrem pod krytinu u hřebene, na okrajích nebo u nedostatečně přeložených tašek. Pokud chybí nebo je poškozená pojistná hydroizolace, voda se dostane až do interiéru.
Zatéká, až když taje sníh. Proč?
Při tání se na okapové hraně a v úžlabí může tvořit led, za kterým se hromadí voda. Ta pak vzlíná pod krytinu. Pomáhá správné větrání střechy, kvalitní pojistná hydroizolace a funkční odvodnění.
Uhradí opravu pojišťovna?
Záleží na pojistné smlouvě a příčině. Škody po vichřici nebo krupobití bývají kryté, zatékání kvůli opotřebení obvykle ne. Dokumentujte škodu a kontaktujte pojišťovnu co nejdříve.